Política de Envio

Querida cliente,

Na Izis Joias, cada peça é cuidadosamente selecionada para proporcionar a você uma experiência única e encantadora. Entendemos a importância de receber suas joias de forma segura e pontual, por isso, elaboramos nossa política de envio com muito carinho.

Prazo de Entrega

O envio de nossas joias é realizado via Correios, garantindo que seu pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo. Trabalhamos com um prazo estimado de 7 a 15 dias úteis para a entrega de suas preciosidades. Este período é calculado a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme a localização.

Processamento do Pedido

Assim que seu pedido for confirmado, começaremos o processo de preparação com todo cuidado e atenção que nossas joias merecem. Nosso prazo de processamento é de até 3 dias úteis. Após esse período, seu pedido será enviado e você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

Rastreamento

Queremos que você acompanhe a jornada da sua joia até seu destino. Por isso, assim que seu pedido for postado, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento. Dessa forma, você poderá acompanhar todo o trajeto da sua encomenda diretamente no site dos Correios.

Cuidados com a Entrega

Para garantir que suas joias cheguem perfeitas, embalamos cada peça com muito cuidado e amor. Utilizamos embalagens seguras e apropriadas para proteger seus itens durante o transporte.

Atendimento ao Cliente

Nossa equipe está sempre à disposição para tirar qualquer dúvida ou prestar assistência durante o processo de compra e entrega. Se precisar de ajuda, não hesite em nos contatar pelo e-mail atendimento@izisjoias.com.br.

Agradecemos por escolher a Izis Joias para momentos tão especiais. Estamos ansiosos para que você receba suas novas joias e as aprecie tanto quanto nós apreciamos criá-las para você.

Com carinho,

Equipe Izis Joias